用有溫度的服務托起職工穩穩的幸福
以“三抓三強化”建設“服務型”總部
—— 三論陜西環保集團建設“五型”總部
集團(tuan)總(zong)部(bu),如同古代的(de)(de)“烽火(huo)臺”,肩負著傳遞信息、照亮道路、指引(yin)航向的(de)(de)重要使命(ming),是(shi)整個集團(tuan)生(sheng)產經營的(de)(de)指揮(hui)中(zhong)樞和管理中(zhong)心,是(shi)聯系上下(xia)左右、溝通內(nei)外四方的(de)(de)橋梁和紐帶。轉變總(zong)部(bu)工作(zuo)作(zuo)風(feng)、為基層排憂解(jie)(jie)難(nan)(nan),一(yi)切圍著項目轉、一(yi)切奔(ben)著問題去,突出解(jie)(jie)決一(yi)線急難(nan)(nan)愁盼問題,是(shi)建設更有溫度的(de)(de)“五型”總(zong)部(bu)的(de)(de)堅實保障。
君子務(wu)本(ben),本(ben)立而道生。只有把服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)基(ji)層(ceng)作為(wei)根(gen)本(ben)任務(wu),才(cai)能(neng)使集(ji)(ji)團總部成為(wei)推動(dong)發展(zhan)、聯系各方、凝聚人心(xin)的(de)核心(xin)樞(shu)紐。建設(she)“服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)型”總部是學習貫徹習近(jin)平新(xin)時代中(zhong)國特(te)色社會主義思想主題教育中(zhong)關于服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)基(ji)層(ceng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)群(qun)眾的(de)具體行動(dong),是習近(jin)平總書記在(zai)黨的(de)二十大報告(gao)中(zhong)關于“必須堅持人民至上”的(de)生動(dong)實踐。集(ji)(ji)團總部是企業(ye)管(guan)理的(de)后臺,又(you)是聯系基(ji)層(ceng)最緊(jin)密、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)基(ji)層(ceng)最直接的(de)前臺,更是展(zhan)現集(ji)(ji)團形象的(de)窗口(kou),每一(yi)(yi)個部門、每一(yi)(yi)名職(zhi)工都是窗口(kou)形象的(de)重要一(yi)(yi)環,將“服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)效能(neng)”轉化(hua)(hua)為(wei)“生產力”,需要全(quan)(quan)體干部職(zhi)工明確職(zhi)責定位,樹牢“店小二”意識,不斷健全(quan)(quan)完善(shan)全(quan)(quan)流(liu)程服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)體系,持續在(zai)強(qiang)化(hua)(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意識、提(ti)高服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)水(shui)平、增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)效能(neng)上彰(zhang)顯(xian)使命擔當。
思想(xiang)(xiang)是行(xing)動(dong)(dong)的(de)(de)先導(dao),沒有思想(xiang)(xiang)觀念上的(de)(de)轉變(bian),具體工(gong)作(zuo)中就會(hui)出現不(bu)(bu)愿(yuan)干、不(bu)(bu)敢干、不(bu)(bu)會(hui)干。基(ji)(ji)層(ceng)有時“吐槽”服(fu)務態度不(bu)(bu)端、服(fu)務不(bu)(bu)主動(dong)(dong),有時還會(hui)感覺“門難(nan)進、臉(lian)難(nan)看、事難(nan)辦(ban)(ban)”,歸(gui)根(gen)結底(di)癥(zheng)結在于服(fu)務意(yi)識欠(qian)缺。集團黨(dang)(dang)委主要負責同志高度重視理想(xiang)(xiang)信(xin)念教(jiao)(jiao)(jiao)育和(he)宗旨教(jiao)(jiao)(jiao)育,多次組織總部(bu)黨(dang)(dang)員干部(bu)到紅色教(jiao)(jiao)(jiao)育基(ji)(ji)地開(kai)展(zhan)黨(dang)(dang)性(xing)教(jiao)(jiao)(jiao)育,引導(dao)總部(bu)職工(gong)牢記初心使(shi)命,通過下(xia)沉(chen)一線做調(diao)研,談(tan)心談(tan)話了解(jie)基(ji)(ji)層(ceng)工(gong)作(zuo)開(kai)展(zhan)的(de)(de)痛點、難(nan)點,不(bu)(bu)斷增強服(fu)務基(ji)(ji)層(ceng)的(de)(de)思想(xiang)(xiang)自(zi)覺和(he)行(xing)動(dong)(dong)自(zi)覺。總部(bu)還從統(tong)一工(gong)裝、佩戴司(si)徽和(he)配備前(qian)臺為(wei)來訪人員提供(gong)辦(ban)(ban)事指(zhi)引等細微處入手(shou),以外在形(xing)象提升帶(dai)動(dong)(dong)職工(gong)增強服(fu)務意(yi)識的(de)(de)內生動(dong)(dong)力。
“信念堅(jian)定、為民(min)服(fu)務(wu)、勤政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)實、敢于擔當、清正廉潔”的(de)(de)(de)(de)新時代好干部(bu)隊伍建設(she)是“服(fu)務(wu)型(xing)”總(zong)部(bu)建設(she)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。堅(jian)持(chi)把(ba)提(ti)(ti)升(sheng)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)能(neng)力(li)(li)擺在(zai)(zai)(zai)首(shou)要位置,成立集團思想(xiang)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)工作者(zhe)宣(xuan)講團,常(chang)態化開(kai)展(zhan)習(xi)近平(ping)新時代中(zhong)(zhong)國特(te)色社(she)會主義思想(xiang)宣(xuan)講,不斷提(ti)(ti)高(gao)(gao)干部(bu)職工“政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)三力(li)(li)”。堅(jian)持(chi)干什(shen)(shen)么(me)學什(shen)(shen)么(me),把(ba)專業(ye)能(neng)力(li)(li)建設(she)抓在(zai)(zai)(zai)手心,以舉辦(ban)“蒲公英工程”培(pei)訓班(ban)、辦(ban)公室系統(tong)能(neng)力(li)(li)提(ti)(ti)升(sheng)培(pei)訓班(ban)、紀(ji)檢監察干部(bu)業(ye)務(wu)培(pei)訓班(ban)等專題(ti)培(pei)訓為抓手,引(yin)導廣大干部(bu)職工樹立終身學習(xi)的(de)(de)(de)(de)理(li)念。堅(jian)持(chi)缺什(shen)(shen)么(me)補什(shen)(shen)么(me),總(zong)部(bu)各部(bu)門采取“訂(ding)單式”服(fu)務(wu),圍繞企業(ye)、項目在(zai)(zai)(zai)經營發展(zhan)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)痛(tong)點和難點問題(ti),深(shen)入基(ji)層開(kai)展(zhan)調查研究,從問題(ti)的(de)(de)(de)(de)源頭入手,對(dui)癥(zheng)下藥,真(zhen)正做到(dao)精準服(fu)務(wu),全(quan)力(li)(li)在(zai)(zai)(zai)實踐中(zhong)(zhong)提(ti)(ti)高(gao)(gao)理(li)論素(su)質(zhi)、專業(ye)素(su)養和服(fu)務(wu)水平(ping)。
變化(hua)是最有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)答卷,事實是最有力的(de)(de)(de)(de)(de)證明。從“精(jing)簡(jian)(jian)會(hui)議(yi)活動”“規(gui)范會(hui)務(wu)服(fu)務(wu)”,到(dao)“精(jing)簡(jian)(jian)文件簡(jian)(jian)報”“不(bu)報道(dao)各(ge)類常規(gui)調研(yan)”;從與三(san)級(ji)企(qi)業(ye)——安科四川項(xiang)目職工(gong)暢談(tan)(tan)改革發展(zhan),到(dao)直接約(yue)談(tan)(tan)重點企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導同志……集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)領(ling)(ling)(ling)導班(ban)(ban)子帶(dai)頭(tou)強作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)(feng)(feng)、嚴自律(lv),把好(hao)(hao)傳統帶(dai)進(jin)新(xin)征(zheng)程,將(jiang)好(hao)(hao)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)(feng)(feng)弘揚在(zai)新(xin)時代。讓(rang)職工(gong)不(bu)失業(ye),讓(rang)企(qi)業(ye)不(bu)破產,推(tui)動企(qi)業(ye)更好(hao)(hao)地“活下去(qu)”是面向(xiang)全體職工(gong)最普(pu)惠的(de)(de)(de)(de)(de)福(fu)祉(zhi)。堅(jian)持問(wen)題(ti)(ti)導向(xiang),聚焦集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)轉型發展(zhan)、防(fang)范化(hua)解(jie)風(feng)(feng)(feng)險等重點難點,集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)領(ling)(ling)(ling)導班(ban)(ban)子確定(ding)調研(yan)課(ke)題(ti)(ti),帶(dai)著(zhu)問(wen)題(ti)(ti)深入基層(ceng)開展(zhan)調研(yan),主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)教育期間解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)29項(xiang)、轉化(hua)措施20項(xiang)、轉化(hua)制度2項(xiang)。為(wei)加(jia)快(kuai)推(tui)動三(san)秦環保股份公(gong)司上市(shi),成(cheng)(cheng)立以集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)主(zhu)(zhu)要領(ling)(ling)(ling)導為(wei)組長的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)專班(ban)(ban),建(jian)立業(ye)務(wu)對象包抓聯系清(qing)單,集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)領(ling)(ling)(ling)導班(ban)(ban)子成(cheng)(cheng)員帶(dai)頭(tou)跑市(shi)場(chang)、拉(la)業(ye)務(wu),幫助(zhu)基層(ceng)紓困解(jie)難,示范引領(ling)(ling)(ling)總(zong)部干(gan)部職工(gong)轉變工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)(feng)(feng),用優質服(fu)務(wu)托起職工(gong)穩(wen)穩(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)幸(xing)福(fu)。如今的(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)總(zong)部,“勤快(kuai)嚴實精(jing)細廉”作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)(feng)(feng)蔚然成(cheng)(cheng)風(feng)(feng)(feng),“說干(gan)就干(gan)、馬上就辦”的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)氛圍已然形(xing)成(cheng)(cheng),建(jian)設有溫度的(de)(de)(de)(de)(de)“服(fu)務(wu)型”總(zong)部成(cheng)(cheng)為(wei)廣泛共識。
咬定青山(shan)不放(fang)松,立根原在破巖中。集團(tuan)總部職工(gong)唯有(you)始終(zhong)保持堅(jian)守(shou)正道(dao)、殫精(jing)竭慮的精(jing)神風貌,俯(fu)首甘(gan)為(wei)孺(ru)子牛(niu),杜絕工(gong)作推(tui)諉扯皮和“生冷硬頂推(tui)繞(rao)”等問(wen)題,以基(ji)層之(zhi)需為(wei)己任,甘(gan)之(zhi)如飴地為(wei)之(zhi)付出,不斷強化服(fu)務的責任使命、專(zhuan)業水準(zhun)和實際成效,才能在賦能集團(tuan)“1357”發(fa)展(zhan)思路中展(zhan)現時代風采。
COPYRIGHT ? 2015 陜西環保產業集團有限責任公司 All Rights Reserved.