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智慧環保關鍵在運維 
——專訪陜西環保集團董事、副總經理、智信科技公司董事長趙建文

近年來，陜西省以物聯網、大數據、云計算等互聯網新技術為依托大力發展“智慧環保”，目前已在商洛、咸陽、延安、銅川等多地落地生根，一改過去環保信息化建設基礎落后的局面。

陜西環保產業集團有限責任公司（簡稱“陜西環保”）副總經理、陜西環保智信科技有限公司董事長趙建文接受本報專訪時表示，要利用好大數據資源，將信息孤島的數據資源無縫接駁聯通，用智能方法解決復雜的環境問題，實現環境要素的網絡化共享、集約化整合、協作化開發和高效化利用，成為服務陜西環境監管的“千里眼”和“順風耳”。

“過去，由于環保信息化缺乏頂層設計，系統各建各的，導致雖然形成了很多數據，但都沒有打通，不知道如何去利用。”趙建文認為，系統獨立、數據分散是過去政府信息化建設過程中存在的共性問題。這一問題的形成是大家普遍對信息化缺乏認知，理念、思維受到局限所致。但隨著形勢的發展，特別是大數據、物聯網的普及，大家越來越認識到，信息管理系統將為環境監管發揮巨大的作用。

“環境監管面臨的環境因子非常多，在人員少、點多面廣的壓力之下，單靠人力無法解決，只有靠系統精準解決。過去，信息化建設重建設輕運營，未能發揮系統的最大價值。”在趙建文看來，一個好的系統三分看建設，七分靠運維，不僅要能用、易用、好用，更要操作人員會用、用好它。

據了解，目前在商洛已投入運行的智慧環保平臺最初設計就充分考慮了以人為本，讓機器更好地服務于人，而不是被機器綁架。為了讓操作人員能夠簡單上手，他們編制了運維手冊，有任何問題在手冊上即能找到答案。同時，智信科技還建設了“即刻響應平臺”，配備一支強大的工程師團隊做“即刻響應”保障。

“正是通過運維為數據的可靠提供保障，大數據也為決策部署提供了科學依據。通過不斷地發現問題、解決問題，系統也在自我更新學習，發現并掌握數據之間的關聯，對可能發生的問題作出預警。”不僅如此，趙建文看來，大數據帶來的還有管理的革新。

“過去，環保系統做慣了救火隊員，環境事件責任歸屬難以界定，現在讓數據說話。”趙建文透露，目前，陜西環保已經與陜西省大數據集團合作，讓更多與生態環境相關的數據匯入進來。未來，他們還將打造全省的環保大數據平臺，建立統一的技術標準，引導社會各界共同參與，為陜西生態環境監管服務。（中國環境報記者   徐衛星）