我與企業共成長｜延安環保公司張莉娜：在延長七里村的啟航

2024-09-11

編者按：

為進一步倡導“環保為民、產業報國”企業宗旨，踐行“13571”發展思路，充分發揮黨建引領和文化聚魂作用，不斷傳承優良作風、展現責任擔當，集團融媒體平臺開設“我與企業共成長”專欄，擇優刊載各單位薪火相傳、砥礪前行的奮斗故事。

在延長七里村的啟航——延安環保公司張莉娜

初識七里村，是在全國推進國有企業“三供一業”分離移交工作的背景下，公司與七里村采油廠簽訂物業服務合同。眼前林立的居民樓，仿佛一個個沉默的衛士，守護著這片土地；錯落有致的綠化帶，猶如一條綠色的絲帶，為小區增添了一抹生機與活力。新成立的部門，大家一起收拾出了辦公室、宿舍，就這樣在摸索中前進。作為小區物業，這個崗位雖平凡，卻關乎每一位業主的日常生活，是連接公司服務人員與業主情感的橋梁，更是展現企業形象的重要窗口。

細微之處見真章。在這里，沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日、年復一年的默默付出。水管壞了，它們像在哭泣，呼喚著我們的幫助；馬桶堵了，仿佛在抗議，期待著我們的解救；燈不亮了，黑暗中它們似乎在默默訴說著自己的無奈……這些看似微不足道的小事，卻是業主們最迫切的需求，也是我們工作的重心所在。每一次及時的維修，都是我們對這些“小麻煩”的溫柔安撫，是對“服務至上”理念的生動踐行；每一次耐心的解答，都是我們對“與業主共成長”承諾的堅守。正是這些看似微不足道的工作，構成了我們物業服務的核心，也是我們與業主之間情感交流的橋梁。

疫情時期大家在平淡的工作中有了共患難的真情。我們手持著表格，像偵探一樣，穿梭在小區的每一個樓道，每一個單元。我們耐心詢問，仔細記錄，生怕錯過任何一個細節。回到辦公室后，大家挨個打電話聯系小區住戶，登記在家人員、疫苗接種情況、是否從外地返回。那份專注和認真，讓人動容。

在緊張的工作之余，我們也會互相打趣，分享趣事。忙里偷閑的一群人聚在一起嘻嘻哈哈的聊天，就像是疲憊生活中的一抹亮色，讓我們忘卻了艱辛。就這樣，度過了那段難忘的日子。雖然條件艱苦，但那份共患難的情誼卻像是一壇陳年老酒，越品越醇厚。現在回想起來，心中依然充滿了溫暖和感動。

展望未來，我滿懷憧憬。我們期待著與每一位業主建立深厚的情誼。用我們的微笑和問候，敲開業主的心門；用我們的專業和高效，解決業主的難題；用我們的真誠和關懷，溫暖業主的心靈。我們相信，通過我們的努力，一定能夠贏得業主的信任與尊重。

只要我們心懷夢想、腳踏實地、勇于擔當、不斷創新，就一定能夠推動企業不斷向前發展，實現個人與企業的共贏。未來的路還很長，但我們充滿信心，因為我們知道，在陸地第一口油井的七里村土地上，我們必將書寫更加精彩的篇章。

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